ダエダロスウオレット

テクニカルスタッフにも連絡しておりますが、長時間に経っても回答が有りませんので何方か回答頂けると助かります!
ダエダロスウオレット自体が以前から同期出来ませんでしたのでエクスプローラから%appdata%のDB-1.0を削除して0からダエダロスウオレット立ち上げをしますが、毎回PCを閉じると同じ状況に戻ります!
そして何とか0%から100%インストールしましたが、今度は前回の出金の際のトランザクションにバツ印が入っており、ウイズドローすら出来なく成っております!
他の方への送金を至急したいので解決したいのですが、あなたの問題はテクニカルスタッフが対応しますのでお待ちください!との回答から既に10日以上経っています!
新しいPCも念のため購入しており、トランザクションのバツ印が問題ないなら復元処置をすれば良いのか?至急解決したいので何方かお分かりに成る方ご協力お願い致します!非常にストレスが出ております。