요로이 동기화 실패

안녕하세요
요로이 잔액 동기화를 수행하였는데
계속해서 잔액이 표시되지 않습니다.

지갑을 새로생성하려 했으나,
보안 단어를 분실하여 생성불가합니다

보안단어가 없으면, 에이다 지갑 이동이 불가능한건가요? ㅜㅜ캡처