После восстановления кошелька 0 на балансе

Отправлял монеты на кошелёк версии daedalus-1.1.0-mainnet-12849 всё было норм, несколько раз переносил с одного компа на другой с помощью seed фразы. И вот спустя год как не запускал его, стало выдавать ошибку устаревшей версии, как итог после обновления теперь 0 на балансе, техподдержка постоянно доказывает что фраза не верная, но она точная 146% тк других нет и именно этой фразой восстанавливал ранее кошельки. При этом даже импорт не работает, выдаёт ошибку что не может найти секретный ключ и тд, хотя по инструкции на картинках у них всё норм…может на винде такие глюки? скриншоты на эпле сделаны…
кто то смог нормально восстановить свои кошельки?