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Brand Intimacy Agency의 2022년 보고서는 Cardano가 최고의 암호화폐 브랜드로 밝혀지면서 많은 암호화폐 애호가들을 놀라게 했습니다. 2024년 봄에도 Cardano는 점수가 변하지 않은 채 계속해서 정점의 위치를 유지하고 있습니다. 비트코인(Bitcoin)과 폴카닷(Polkadot)이 뒤를 이어 각각 2위와 3위를 차지했습니다. 이번 글에서는 사용자와 브랜드의 관계를 분석하는 과정이 결과를 해석하는 데 중요한 맥락을 제공한다는 점에서 살펴보겠습니다. 그 다음에는 암호화폐 카테고리의 결과에 중점을 두고 이에 대한 자세한 조사를 제공할 것입니다.
브랜드 친밀도 대행사 소개
Brand Intimacy Agency(MBLM이라고도 함)는 브랜드 분석의 선구자입니다. 그들의 포괄적인 모델은 궁극적인 브랜드 관계를 생성, 유지 및 측정하도록 설계되었습니다.
브랜드 분석에 대한 MBLM의 접근 방식은 브랜드 관계의 여러 주요 측면에 초점을 맞춘 포괄적인 프로세스입니다.
프로세스는 사용자가 누구인지 식별하는 것부터 시작됩니다. MBLM의 연구에서 사용자는 브랜드와 반복적으로 상호 작용을 했거나 브랜드를 광범위하게 사용한 사람으로 정의됩니다.
브랜드 친밀감의 핵심은 브랜드와 소비자 간의 정서적 연결에 있습니다. 이러한 감정적 유대가 강할수록 관계는 더욱 친밀해집니다. 이러한 연결은 일반 사용자와 충성도 높은 고객을 구별하는 요소입니다.
MBLM은 사용자와 긴밀한 관계를 맺고 있는 브랜드 간에 일관되게 나타나는 6가지 공통 패턴 또는 지표를 식별했습니다. 이것들은:
이행(기대 초과, 우수한 서비스, 품질 및 효능 제공)
정체성(깊은 공감을 불러일으키는 열망적인 이미지 또는 존경받는 가치와 신념을 반영함)
향상(사용자의 일상생활의 일부가 되어 생활을 더욱 편리하게 함)
의식(일상생활에 포함됨)
향수(기억과 연상을 상기시킴)
방종(욕망을 충족시키고 개인적인 사치나 편안함을 제공)
브랜드 관계의 단계는 유대감의 깊이와 강도를 드러냅니다. 여기에는 공유, 결합 및 융합이 포함됩니다.
공유는 개인과 브랜드가 참여하고 상호작용하는 초기 단계입니다. 지식은 공유되고, 사람들은 브랜드가 무엇인지에 대한 정보를 얻게 되며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 이 단계에서는 호혜성과 확신을 통해 매력이 발생합니다.
유대감 단계는 애착이 형성될 때 발생하며, 사람과 브랜드 사이의 관계가 더욱 의미 있고 헌신적이게 됩니다. 신뢰가 확립되는 수용의 단계이다.
융합은 사람과 브랜드가 불가분하게 연결되고 동일시되는 마지막 단계입니다. 이 단계에서는 개인과 브랜드의 아이덴티티가 융합되어 상호 실현과 표현의 형태가 되기 시작합니다.
각 브랜드에는 브랜드 친밀도 지수(Brand Intimacy Quotient)라고 하는 1부터 100까지의 점수가 할당됩니다. 이 점수는 브랜드 관계의 확산성(사용자들 사이에서 브랜드가 얼마나 흔한지), 강도(감정적 연결이 얼마나 강한지), 성격(관계의 성격)을 기반으로 합니다.
MBLM은 이러한 측면을 이해함으로써 브랜드와 사용자 간의 관계 강도를 분석하고 측정하여 브랜드 전략 및 개발에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.
MBLM은 다양한 산업 분야에 걸쳐 연구를 수행합니다. 암호화폐 외에도 소비재, 가전제품, 미디어 및 엔터테인먼트, 기술 및 통신, 금융 서비스, 패스트푸드, 앱 및 소셜, 자동차, 소매, 게임 등이 포함됩니다.
MBLM 연구의 목적은 시장, 동향, 카테고리 및 고객을 더 깊이 이해하는 것입니다. 이들의 궁극적인 목표는 성과, 참여, 수익을 촉진하는 강력한 브랜드 관계를 구축하는 것입니다.
방법론 측면에서 MBLM은 Relative Insight 및 Allen Advanced Analytics와 협력하여 일부 소셜 미디어 플랫폼에서 사용되는 600개가 넘는 브랜드와 14억 개가 넘는 단어에 대한 포괄적인 조사를 수행했습니다. 그들은 연구에 인공 지능, 텍스트 분석, 자연어 처리 및 감정 분석을 사용합니다.
브랜드와 소비자 사이의 정서적 연결에 초점을 맞춤으로써 브랜드 관계와 브랜드 관계가 성과와 참여에 미치는 영향에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.
암호화폐 카테고리의 결과
암호화폐 업계는 MBLM의 브랜드 친밀도 연구에서 인상적인 성과를 보여주었습니다. 암호화폐는 산업으로 포함된 첫 해에 2022년 연구에서 전체 8위를 차지했습니다. 평균 친밀도 지수는 37.7점으로 암호화폐는 업계 평균인 36.8점보다 높은 점수를 얻었으며 금융 서비스 산업을 능가했습니다. 이는 젊은 세대가 전통적인 금융 서비스에 대한 투자에서 암호화폐로 전환하고 있음을 의미할 수 있습니다.
글을 쓰는 시점에서 암호화폐의 지수는 37.8로 약간 개선되었습니다.
Cardano(ADA)가 52.6점의 지수로 1위를 차지했습니다. Cardano는 더 젊고 덜 확립된 코인임에도 불구하고 더 강한 감정적 연결을 구축하여 연구에서 1위를 차지했습니다.
카르다노의 가장 강력한 원형은 방종입니다. Cardano의 사용자는 공유 단계에 21%, 결합 단계에 11%, 융합 단계에 9%가 있습니다. Cardano에 대해 글을 쓰는 소비자 중 41.1%는 어떤 형태로든 브랜드에 친밀감을 갖고 있습니다.
가장 널리 보유되고 거래되는 디지털 자산인 비트코인(BTC)은 지수 점수 51.9로 2위를 차지했습니다. 연구에 따르면 시장에서의 지배력에도 불구하고 가장 친밀한 브랜드는 아니었습니다.
비트코인의 가장 강력한 원형은 의식입니다. 비트코인 사용자는 공유 단계에 14%, 본딩 단계에 7%, 융합 단계에 7%가 있습니다. 비트코인에 대해 글을 쓰는 소비자 중 28.4%는 브랜드에 어떤 형태로든 친밀감을 갖고 있습니다.
또 다른 놀라운 점은 Polkadot(DOT) 프로젝트가 지수 43.5점으로 3위를 차지했다는 것입니다.
이더리움의 가장 강력한 원형은 성취입니다. 이더리움 사용자는 공유 단계에 13%, 결합 단계에 7%, 융합 단계에 4%가 있습니다. 이더리움에 대해 글을 쓰는 소비자 중 24.9%는 어떤 형태로든 브랜드에 친밀감을 갖고 있습니다.
아래 표는 논의된 네 가지 암호화폐 프로젝트의 결과를 보여줍니다.
Cardano가 승자인 이유는 무엇입니까?
Cardano의 지배적인 원형은 성취(2022)에서 관용(2024)으로 이동했습니다. 이 원형은 애지중지와 만족을 중심으로 합니다. 이는 사용자가 Cardano와의 상호작용을 통해 상당한 즐거움과 만족감을 얻는다는 것을 의미합니다.
이러한 변화는 스테이킹을 포함한 네트워크의 신뢰성과 DeFi 생태계의 성장에 기인합니다. 2년 전, Cardano 커뮤니티는 프로젝트가 약속을 지킬 수 있을지 기대하며 궁금해했습니다. 그러나 오늘날 사용자는 Cardano에서 많은 DeFi 애플리케이션을 적극적으로 사용하고 품질을 직접 평가할 수 있습니다.
Cardano는 공유, 결속, 융합의 모든 단계를 선도합니다. 특히 브랜드 친밀도의 가장 높은 단계인 퓨징 사용자 비율은 카르다노의 9%로 비트코인의 7%와 비교된다. 이는 Cardano 사용자가 브랜드와 깊고 긴밀하게 얽힌 관계를 갖고 있으며 자신과 브랜드를 하나로 본다는 것을 의미합니다. 이는 Cardano와 같은 젊은 브랜드에게는 중요한 성과입니다.
비트코인은 향상, 의식 및 향수 원형 전반에 걸쳐 더 나은 성능을 발휘하지만 공유, 결속 및 융합 단계에서는 카르다노보다 뒤떨어집니다. 이는 비트코인이 사용자의 일상 생활과 일상에 더 깊이 뿌리내려 있지만 Cardano가 사용자와 깊은 감정적 연결을 갖고 있지 않을 수 있음을 시사합니다.
비트코인과 관련된 키워드가 '매수’와 '판매’라는 점도 주목할 만합니다. 이는 사용자가 주로 비트코인을 투자 수단으로 본다는 것을 의미합니다.
비트코인은 시가총액이 더 큰 오래된 프로젝트임에도 불구하고 Cardano의 친밀도 순위가 더 높은 것은 방종 원형에서의 강력한 성능에 기인할 수 있습니다. 이는 Cardano가 Bitcoin에 비해 더 만족스럽고 만족스러운 사용자 경험을 제공할 수 있음을 시사합니다.
2022년부터 2024년까지의 MBLM 결과는 놀라운 일관성을 보여주었습니다. 이러한 일관성은 여러 가지 요인에 기인할 수 있습니다.
MBLM은 10년간의 정성적, 정량적 연구를 통해 개발된 입증된 방법론을 사용합니다.
브랜드에 대한 소비자 행동은 시간이 지남에 따라 점진적으로 변화하는 경향이 있습니다. 따라서 상당한 시장 혼란이나 브랜드 전략의 변화가 없는 한 브랜드의 친밀도 점수는 해마다 상대적으로 안정적으로 유지될 가능성이 높습니다.
지속적으로 소비자의 기대를 충족하거나 초과하고, 가치에 부합하며, 관계의 다양한 단계(공유, 유대감, 융합)에서 소비자와 성공적으로 소통하는 브랜드는 친밀감 점수를 유지할 가능성이 높습니다.
결론
암호화폐 애호가들은 종종 최고의 브랜드를 시가총액에서 가장 빠른 성장을 경험하는 브랜드와 동일시합니다. 그러나 프로젝트의 성장에 베팅한다고 해서 반드시 사용자와 브랜드 간의 긍정적인 연결이 조성되는 것은 아닙니다. 장기적으로 보면 카르다노가 브랜드 순위 1위를 유지하는 것이 유리하다. 이러한 성과는 조만간 시가총액에 반영될 가능성이 높다. Cardano는 단순히 투기꾼을 부유하게 만드는 것 이상의 목적을 가진 프로젝트로 인식됩니다. 카르다노를 둘러싼 사명과 이야기는 단순한 추측보다 더 깊은 의미를 담고 있습니다. 이러한 인식은 MBLM 결과를 통해 확인됩니다.
전문가들은 EDI 대시보드에 따르면 카르다노를 가장 분산화된 블록체인으로 인정한 반면, 비트코인과 이더리움은 이 분야에서 뒤쳐져 있습니다. MBLM 결과는 다른 요인들 중에서 분산화의 질을 어느 정도 반영하는 것이 타당합니다.
Cardano 커뮤니티는 다양한 소셜 미디어 플랫폼, 특히 플랫폼 X에서 실시한 여론 조사에서 지속적으로 상위권을 차지하는 것으로 잘 알려져 있습니다. 이 현상은 MBLM 연구에서 관찰된 결과와 매우 밀접하게 연관되어 있을 수 있습니다.
MBLM의 초점은 사용자 수나 특정 네트워크의 시가총액이 아니라 사용자와 브랜드 간의 관계에 있다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 비트코인과 이더리움이 더 잘 알려져 있고 널리 사용될 수 있지만 MBLM의 연구에서는 이러한 요소를 고려하지 않습니다. 결과는 단지 Cardano와 사용자 사이의 유대 강도를 나타내며, 그들 사이에 존재하는 연결의 깊이를 보여줍니다.