Soporte IOHK, Ayuda para la billetera Daedalus. Windows Defender bloquea conexión. Traducción al español 🇪🇸

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Windows Defender bloquea conexión

Problema

Daedalus está mostrando el mensaje ‘No se puede conectar a la red’.
Este problema afecta sólo a los equipos con Windows

Causa

Windows Defender puede bloquear la conexión entre la billetera Daedalus y la red de Cardano

Tenga en cuenta que el mensaje ‘No se puede conectar a la red’ puede deberse a una serie de problemas. Consulte el artículo ‘No se puede conectar a la red’ para obtener más información.

Solución

Aunque no le aconsejamos que desactive el software AntiVirus y Firewall, es posible que desee intentar resolver el problema desactivando temporalmente Windows Defender. No apoyamos ni respaldamos ningún software antivirus, pero existen alternativas gratuitas a Windows Defender (por ejemplo, Avast) que no causan problemas a Daedalus. Es posible que pueda usar uno de ellos como alternativa si encuentra que Windows Defender es la causa del problema.

Sí, cualquier software antivirus, excepto Windows Defender, no causará problemas a Daedalus. He intentado prohibir Windows Defender, todo es genial.

¿Hay alguna manera de deshabilitar completamente Windows Defender?

Perdón @lauren29, estoy utilizando Linux así que no sabría informarte. Lo copio a @rodri que quizás te pueda ayudar. En todo caso te sugiero visitar el canal Telegram Hispano: ADA - Cardano Español, donde también te pueden dar una mano. Saludos

Sí. Ve a Configuración --> Actualización y seguridad --> Seguridad de Windows --> Abrir Segurida de Windows.

Eso abrirá una nueva ventana. Dentro de la misma, dirígete a Protección antivirus y contra amenazas --> En el apartado Configuración de antivirus y protección contra amenazas ingresa a Administrar la configuración. Allí desactiva la primera opción Protección en tiempo real.

No te olvides luego de activarlo.

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