復元コードを使って復元したら残高が0になりました

アップロードがうまくいかずお問合せしたところ、サポートから下記の内容で実施するようアドバイスを頂きました。

この通り実施したところ

この問題の原因は、現在知られていないため技術チームです。この不便さをお詫び申し上げます。

問題があるため、レポートは次の方法で解決されました。あなたは時間があれば試してみることができます。
※あなたの財布にフレーズを復元する必要がない場合は、ここで必ずしも働くわけではありません。

・・ダイダロスダイダロスアンインストーラを再ダウンロードするには、フレーズを使用して、修復と復元財布をDB1.0財布1.0と秘密-1.0フォルダを削除し、公式ウェブサイト上でインストーラを再インストールします

復元は出来ましたが、残高表示を見たら0になっておりました。

残高を復元する方法を知りたいです。
ご教授頂けたら非常に助かります。