Перевод статьи https://cexplorer.io/article/cardano-is-the-most-popular-crypto-brand
Отчет агентства Brand Intimacy за 2022 год удивил многих крипто энтузиастов, поскольку показал, что Cardano является самым рейтинговым криптобрендом. Весной 2024 года Cardano продолжает удерживать свои позиции на вершине, при этом его рейтинг остается неизменным. Bitcoin и Polkadot отстают, заняв второе и третье места соответственно. В этой статье мы углубимся в процесс анализа взаимоотношений между пользователями и брендами, поскольку это дает важный контекст для интерпретации результатов. После этого мы сосредоточимся на результатах в категории Crypto, предоставив их подробный анализ.
Об агентстве Brand Intimacy
Агентство Brand Intimacy (также известное как MBLM) является пионером в области анализа брендов. Их комплексная модель предназначена для создания, поддержки и измерения множества взаимодействий с брендом.
Подход MBLM к анализу бренда - это комплексный процесс, фокусирующийся на нескольких ключевых аспектах взаимоотношений с брендом.
Процесс начинается с определения того, кто является пользователем. В исследованиях MBLM пользователем определяется тот, кто неоднократно взаимодействовал с брендом или широко его использовал.
Основа близких отношений с брендом заключается в эмоциональной связи между брендом и потребителем. Чем сильнее эта эмоциональная связь, тем более близкими становятся отношения. Эта связь - то, что отличает случайного пользователя от лояльного клиента.
MBLM выявила шесть общих паттернов или маркеров, которые неизменно присутствуют у брендов, имеющих прочные отношения со своими пользователями. Это:
- Реализация (превосходит ожидания, обеспечивает превосходный сервис, качество и эффективность)
- Идентификация (отражает желаемый образ или вызывающие восхищение ценности и убеждения, которые находят глубокий отклик)
- Усовершенствование (становится частью повседневной жизни пользователя, облегчая жизнь)
- Ритуал (включается в повседневную рутину)
- Ностальгия (напоминает о воспоминаниях и ассоциациях)
- Индульгенция (удовлетворяет желания и обеспечивает личную роскошь или комфорт)
Этапы взаимоотношений с брендом раскрывают глубину и интенсивность связи. Они включают совместное использование, сближение и слияние.
- Совместное использование - это начальный этап, на котором человек и бренд вступают в контакт и взаимодействуют. Происходит обмен знаниями, и человек получает информацию о том, что представляет собой бренд, и наоборот. На этом этапе привлечение происходит благодаря взаимности и уверенности.
- Стадия сближения происходит, когда создается привязанность, и отношения между человеком и брендом становятся более значимыми и прочными. Это стадия принятия, когда устанавливается доверие.
- Слияние - это заключительный этап, на котором человек и бренд неразрывно связаны и совместно идентифицируются. На этом этапе личность человека и бренд начинают сливаться и становятся формой взаимной реализации и самовыражения.
Каждому бренду присваивается оценка от 1 до 100, которая называется коэффициентом близости бренда. Этот показатель основан на распространенности (насколько распространен бренд среди пользователей), интенсивности (насколько сильна эмоциональная связь) и характере (природе взаимоотношений) отношений с брендом.
Понимая эти аспекты, MBLM может анализировать и измерять силу взаимоотношений между брендом и его пользователями, предоставляя ценную информацию для стратегии бренда и его развития.
MBLM проводит исследования в широком спектре отраслей. Помимо криптовалют, они изучают потребительские товары, бытовая техника, медиа и развлечения, технологии и телекоммуникации, финансовые услуги, фаст-фуд, приложения и социальные сети, автомобилестроение, розничная торговля, игры и ряд других.
Цель исследований MBLM - получить более глубокое представление о рынках, тенденциях, категориях и клиентах. Их конечная цель - установление прочных отношений с брендом, которые повышают производительность, вовлеченность и отдачу.
Что касается методологии, MBLM в сотрудничестве с Relative Insight и Allen Advanced Analytics провели всестороннее исследование более 600 брендов и более 1,4 миллиарда слов, используемых на отдельных платформах социальных сетей. В своих исследованиях они используют искусственный интеллект, текстовую аналитику, естественную обработку языка и анализ настроений.
Сосредоточившись на эмоциональной связи между брендами и потребителями, они могут предоставить ценную информацию об отношениях с брендами и их влиянии на производительность и вовлеченность.
Результаты в категории Crypto
Индустрия криптовалют продемонстрировала впечатляющие результаты в исследовании MBLM “Близость к бренду”. В первый год, когда криптовалюта была включена в качестве отрасли, она заняла впечатляющее восьмое место в общем результате исследования 2022 года. При среднем показателе коэффициента близости 37,7 криптовалюта набрала больше, чем в среднем по отрасли 36,8, и превзошла индустрию финансовых услуг. Это может указывать на то, что молодое поколение отказывается от инвестирования в традиционные финансовые услуги в пользу криптовалюты.
На момент написания статьи коэффициент близости криптовалюты составлял 37,8, так что он немного улучшился.
Cardano (ADA) возглавил список с коэффициентом 52,6. Несмотря на то, что это более молодой и менее известный токен, Cardano установил более прочные эмоциональные связи и вышел на первое место в исследовании.
Самый сильный архетип Cardano - индульгенция. У Cardano 21% пользователей находятся на стадии совместного использования, 11% - на этапе сближения и 9% - на этапе слияния. Из потребителей, которые пишут о Cardano, 41,1% находятся в той или иной форме близости с брендом.
Bitcoin (BTC), наиболее широко используемый и торгуемый цифровой актив, занял второе место с коэффициентом 51,9. Несмотря на свое доминирование на рынке, согласно исследованию, это бренд не с самыми близкими отношениями с пользователями.
Сильнейший архетип Bitcoin - ритуал. У Bitcoin 14% пользователей находятся на стадии совместного использования, 7% - сближения и 7% - слияния. Из потребителей, которые пишут о Bitcoin, 28,4% находятся в той или иной форме близости с брендом.
Еще одним сюрпризом стало третье место, занятое проектом Polkadot (DOT) с коэффициентом 43,5.
Сильнейший архетип Polkadot - реализация. У Polkadot 19% пользователей находятся на стадии совместного использования, 8% - сближения и 9% - слияния. Из потребителей, которые пишут о Polkadot, 35,4% находятся в той или иной форме близости с брендом.
Ethereum (ETH) занял четвертое место с коэффициентом 42,8. Это сюрприз, поскольку Ethereum является крупнейшей криптовалютной платформой со второй по величине рыночной капитализацией в криптоиндустрии.
Сильнейший архетип Ethereum - реализация. У Ethereum 13% пользователей находятся на стадии совместного использования, 7% - сближения и 4% - слияния. Из потребителей, которые пишут об Ethereum, 24,9% находятся в той или иной форме близости с брендом.
В таблице ниже представлены результаты по четырем обсуждаемым криптовалютным проектам.
Почему Cardano стал победителем?
Доминирующий архетип Cardano сместился с реализации (2022) на индульгенцию (2024). Этот архетип сосредоточен на баловании и удовлетворении пользователей. Предполагается, что пользователи получают значительное количество удовольствия и удовлетворенности от взаимодействия с Cardano.
Этот сдвиг можно отнести на счет надежности сети, включая стейкинг, и роста экосистемы DeFi. Два года назад сообщество Cardano было в предвкушении, с любопытством наблюдая, оправдает ли проект свои обещания. Однако сегодня пользователи могут активно использовать многие приложения DeFi на Cardano и оценить их качество из первых рук.
Cardano лидирует на всех этапах: совместного использования, сближения и слияния. Примечательно, что у Cardano 9% пользователей на этапе слияния, что является самой высокой стадией близости к бренду, по сравнению с 7% у Bitcoin. Это говорит о том, что у пользователей Cardano глубокие, взаимосвязанные отношения с брендом, и они видят себя и бренд как единое целое. Это значительное достижение для такого молодого бренда, как Cardano.
В то время как Bitcoin лучше представлен согласно архетипам усовершенствования, ритуала и ностальгии, он отстает от Cardano на этапах совместного использования, сближения и слияния. Это говорит о том, что, хотя Bitcoin в большей степени укоренился в повседневной жизни пользователей, у него может не быть такой глубокой эмоциональной связи, как у Cardano со своими пользователями.
Также стоит отметить, что ключевые слова, связанные с Bitcoin, - “КУПИТЬ” и “ПРОДАТЬ”. Это подразумевает, что пользователи в первую очередь рассматривают Bitcoin как инвестиционный инструмент.
Несмотря на то, что Bitcoin является более старым проектом с большей рыночной капитализацией, более высокий рейтинг близости бренда Cardano можно объяснить его высокими показателями в архетипе индульгенции. Это говорит о том, что Cardano, возможно, обеспечивает более удовлетворяющий пользовательский опыт по сравнению с Bitcoin.
Результаты MBLM за период с 2022 по 2024 год показали замечательную согласованность. Эту согласованность можно объяснить несколькими факторами.
MBLM использует проверенную методологию, разработанную в течение десятилетия качественных и количественных исследований.
Поведение потребителей по отношению к брендам, как правило, постепенно меняется с течением времени. Таким образом, если не произойдет существенных сбоев на рынке или изменений в стратегии бренда, показатели близости брендов, вероятно, будут оставаться относительно стабильными из года в год.
Бренды, которые неизменно соответствуют ожиданиям потребителей или превосходят их, соответствуют их ценностям и успешно взаимодействуют с ними на разных этапах отношений (совместное использование, сближение и слияния), скорее всего, сохранят свои показатели близости к потребителям.
Вывод
Энтузиасты криптовалют часто отождествляют лучший бренд с тем, у которого наблюдается самый быстрый рост рыночной капитализации. Однако ставка на рост проекта не обязательно способствует установлению положительных связей между пользователями и брендом. В долгосрочной перспективе Cardano выгодно сохранять свою лидирующую позицию в рейтинге брендов. Это достижение, вероятно, рано или поздно отразится на его рыночной капитализации. Cardano воспринимается как проект, цель которого выходит за рамки простого обогащения спекулянтов. Миссия и нарративы, окружающие Cardano, имеют более глубокое значение, чем просто спекуляции. Это восприятие подтверждается результатами MBLM.
Эксперты признали Cardano самым децентрализованным блокчейном согласно EDI Dashboard, в то время как Bitcoin и Ethereum отстают в этой области. Вполне вероятно, что результаты MBLM в какой-то степени отражают качество децентрализации среди других факторов.
Сообщество Cardano хорошо известно тем, что неизменно выходит на первое место в опросах, проводимых на различных платформах социальных сетей, особенно на платформе X. Это явление вполне может быть связано с результатами, наблюдаемыми в исследовании MBLM.
Важно понимать, что MBLM фокусируется на взаимоотношениях между пользователями и брендом, а не на количестве пользователей или рыночной капитализации конкретной сети. В то время как Bitcoin и Ethereum, возможно, более известны и более широко используются, исследование MBLM не учитывает эти факторы. Результаты исключительно указывают на прочность связей между Cardano и его пользователями, демонстрируя глубину связи, которая существует между ними.
// От переводчика: для получения дополнительных переведенных на русский язык статей о Cardano посетите русскоязычный раздел на форуме Cardano. Видеоролики о Cardano на русском языке можно найти на YouTube канале нашего замечательного амбасадора Тимура Сахабутдинова, а также на канале Чарльз Хоскинсон на русском. Хотите поговорить или задать вопрос о Cardano? Тогда приглашаем в наше уютное русскоязычное сообщество Cardano в Telegram. Оставайтесь на связи, все только начинается!