Azusa
1
先週参加致しました、よろしくお願い致します。
一昨年くらいに還元手続きの連絡がBitpointからあり、その後ライトニングコミュニケーションズ社に委託となりました。
諸事情があり、先週手続きの書類を指定のサイトにアップ、ライトニングコミュニケーションズからも本部で全ての書類の申請が済んだとのメールをいただきました。
昨日、ライトニングコミュニケーションズからカルダノの名義で一部審査のための書類が未提出で至急指定のサイトにアップロードするように、また2月1日までに申請が終了しても代理店から連絡がない場合、至急ライトニングコミュニケーションズ宛に連絡してほしい、とのメールが届きました。
念の為、カルダノ財団の本部に問い合わせをしておりますが前にも別件で問い合わせたところ3,4年前ですが未だに回答がない状況で、至急確認を取りたいのですが問い合わせ先などご存じでしたら教えていただけますか?
よろしくお願い致します。
ご連絡いただきありがとうございます。残念ながらカルダノ財団自体は復元に関して、最新情報と責任がないため、お手伝いすることができません。
iohkのサポートに確認したほうが早いと思います。
https://iohk.zendesk.com/hc/ja/requests/new
Azusa
3
ご返信ありがとうございます。
今は還元手続きはIOHKからライトニングコミュニケーションズ社に移行されていて、そちらから本部で審査に入ったとメールがきています。
本部というのはCardanoではないのですか?
メールもCardanoの名義になっています。
2024年2月26日(月) 14:49 Andrew Charalambous via Cardano Forum <notifications@cardano.discoursemail.com>:
Azusa
4
手続きの代理会社から連絡がありました。
解決しましたのでグロー好き致します、
ありがとうございました。
2024年2月26日(月) 14:49 Andrew Charalambous via Cardano Forum <notifications@cardano.discoursemail.com>:
残念ながら、そのメール先は初見です。カルダノ財団の公式メール形式はそれと違うものになります。
Lightning Communicationsはカルダノ財団との連携がないため、誠に申し訳ないんですが、具体的なガイダンスができません。
Azusa
6
IOHKと状況の確認がとれましたので解決しました。ご返信ありがとうございました。
2024年2月26日(月) 17:22 Andrew Charalambous via Cardano Forum <notifications@cardano.discoursemail.com>:
Azusa
9
問題ありません。
IOHKのサポートデスクから頂いた返信先のアドレスと同じものでたしかかとおもいます。
ご確認ありがとうございました。
2024年2月26日(月) 19:25 Andrew Charalambous via Cardano Forum <notifications@cardano.discoursemail.com>:
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