ヨロイウォレット復元も残高、トランザクション0になりました。

すいません。ユタカと申します。
YOROIウォレットを久しぶりに開いたら下記のようなメッセージがでました。

【ストレージへのアクセスに失敗しました。ヨロイは、ウォレットの適正な管理のためにストレージ(IndexedDB)にアクセスする必要があります。お使いのブラウザがIndexedDBに対応していない、またはプライバシー設定に基づき無効化されている可能性があります(プライベートブラウジングなど)。】

のでテクニカルサポートに問い合わせをしたところ、YOROIを再インストールをし、15個の回復フレーズを使用してくださいとのことで指示通り再インストール、15個の回復フレーズを入力したところ
残高もトランザクションも0になっておりました。

どなたか回復方法教えて頂けないでしょうか。
よろしくお願いいたします。